1、检查故障代码：在威能锅炉5er故障发生时，您需要先检查系统的故障代码，以确定故障的类型和原因，以便采取正确的解决措施。
2、更换锅炉部件：如果威能锅炉5er故障是由于某些部件损坏或老化引起的，您可以更换新的部件以恢复正常工作状态。
3、现场检查：如果您无法确定威能锅炉5er故障的原因，可以请专业的技术人员进行现场检查，以确定故障的真正原因。
4、维修服务：如果您无法自行解决威能锅炉5er故障，可以请专业的维修服务，他们会根据实际情况提供的维修方案。
5、定期维护：为了避免威能锅炉5er故障的发生，您可以定期对锅炉进行维护，定期检查锅炉系统，以确保正常工作。
综上所述，威能锅炉5er故障代码可以通过检查故障代码、更换锅炉部件、现场检查和维修服务的方式来解决，同时，还要定期对锅炉进行维护，以确保正常工作。