法律分析：
被顾客无故恶意辱骂，并且证据确凿，可以起诉至，要求对方赔礼道歉和赔偿损失，但给与治安处罚是机关的职责，应该报警处理。
法律依据：
《中华人民共和国刑法》 第二百四十六条 以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
前款罪，告诉的才处理，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。
通过信息网络实施第一款规定的行为，被害人向人民告诉，但提供证据确有困难的，人民可以要求机关提供协助。