实施精益服务执行方案可能导致组织文化发生变革，因为这种方法要求组织成员改变他们的工作习惯、思维方式和行为模式。为了应对这种变革，管理者可以采取以下措施：
沟通和培训：在执行精益服务方案之前，管理者应该进行充分的沟通，解释为什么需要变革以及变革的目的和好处。同时，组织成员可能需要接受相关的培训，以了解精益服务的原则和方法。
制定明确的目标：设定明确的目标和指标，让组织成员明白他们为什么要改变以及他们的工作如何与整个组织的目标联系在一起。
提供支持和激励：管理者需要给予员工足够的支持和激励，鼓励他们参与变革并提出改进建议。可以考虑设立奖励机制来激励员工积极参与。
建立反馈机制：建立有效的反馈机制，让员工可以及时了解自己的工作表现和改进的方向。这有助于增强员工的参与感和责任感。
持续改进：精益服务是一个持续改进的过程，管理者需要持续关注和引领这一变革过程，不断优化服务流程和提升绩效。
案例分析：某银行引入精益服务理念，要求员工改变传统的柜台服务模式，采用更高效的服务方式。在开始阶段，员工普遍对新方式持怀疑态度，担心影响工作效率和服务质量。为了应对这种变革，银行管理层加强了沟通，组织了培训课程，并设立了绩效奖励机制。同时，他们也开放了反馈渠道，鼓励员工提出改进建议。经过一段时间的努力，员工逐渐接受了新的服务模式，并且发现工作效率得到了提升，客户满意度也有所提高。