随着消费者对企业社会责任的要求越来越高，企业的口碑营销也需要相应作出调整。下面是几点建议：
加强企业社会责任的履行。企业应该积极履行社会责任，例如关注环境保护、关注员工福利、积极回馈社会等等。只有这样，企业才能在口碑营销中真正获得消费者的认可。
运用社交媒体平台。社交媒体平台成为了企业与消费者互动的重要渠道。企业可以通过社交媒体平台展示自身的社会责任，例如发布环保倡议、展示员工活动等等。通过这些方式，企业可以赢得消费者的信赖，提升企业口碑。
建立社会责任品牌形象。企业可以将社会责任作为品牌形象的一部分，例如可口可乐的“幸福之路”计划、星巴克的“咖啡种植者支持计划”等等。通过这些品牌形象，企业可以在消费者心中建立良好的社会责任形象，提升企业的口碑。
加强消费者教育。企业可以通过各种途径加强消费者的社会责任意识，例如开展公益活动、组织社会责任主题活动等等。通过这些活动，企业可以引导消费者更加注重社会责任，提高消费者对企业社会责任的认知。
总之，企业在开展口碑营销活动时，应该积极履行社会责任，加强与消费者的互动，提升社会责任形象，加强消费者教育等等。只有这样，企业才能在口碑营销中获得成功。