在网约车行业竞争激烈的情况下，吸引更多的乘客和司机加入成为关键。首先，对于乘客，网约车平台可以通过推出优惠活动、提供更好的服务体验、建立忠诚度计划等方式来吸引更多的乘客。例如，推出首次乘车折扣、定期推出满减活动、提供高品质的车辆和司机服务等。平台还可以通过广告宣传、社交媒体营销等手段扩大知名度，增加用户粘性。
对于司机端，网约车平台可以提高司机的收入和福利待遇，吸引更多的司机加入。平台可以降低佣金比例、提高订单奖励、推出保险福利等方式来吸引司机。另外，提供培训机会和技术支持，帮助司机提升服务质量和技能，也会增加司机的忠诚度和满意度。
此外，建立良好的用户口碑和服务品牌也是吸引更多乘客和司机的重要因素。通过积极处理投诉、提高服务质量、建立信任关系等方式，可以提升平台的口碑和品牌形象，吸引更多用户和司机选择加入。
最后，利用大数据分析和市场调研，了解用户需求和行为，根据数据调整策略和运营方向，也是提升网约车平台吸引力的重要手段。
总的来说，要吸引更多的乘客和司机加入网约车平台，需要通过优惠活动、提高服务质量、提高收入待遇、建立良好口碑等方式综合考虑，不断优化运营策略，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。